Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere su autenticità, spedizione, resi, taglie e pagamenti da Drip Milan, store online di sneaker originali.
Autenticità
Le sneaker Drip Milan sono originali al 100%?
Sì. Ogni paio è nuovo e viene verificato da esperti di autenticazione prima della spedizione. Se un articolo risultasse non autentico, rimborsiamo il 100% dell'importo pagato.
Come verificate l'autenticità dei prodotti?
Ogni articolo passa un controllo di autenticità (materiali, cuciture, etichette, box e codici) da parte di verificatori esperti prima di essere spedito al cliente.
Spedizione
Quanto costa la spedizione in Italia?
La spedizione Standard è gratuita in tutta Italia. La spedizione Express UPS con numero di tracking costa 10€.
In quanto tempo arriva l'ordine?
Spediamo con corriere internazionale tracciato verso l'Italia (sdoganamento incluso, senza costi doganali a tuo carico). Standard: 12–20 giorni lavorativi. Express UPS: 7–12 giorni lavorativi.
Posso tracciare il mio ordine?
Sì. Appena il pacco parte ricevi via email il numero di tracking e puoi seguirlo dalla pagina Traccia Ordine con numero d'ordine ed email.
Resi e rimborsi
Posso restituire un prodotto?
Sì, hai 14 giorni dalla consegna per restituire un articolo non indossato, completo di scatola ed etichette. Il primo reso per ordine è gratuito.
Quando ricevo il rimborso?
Dopo aver ricevuto e verificato il reso, effettuiamo il rimborso completo sul metodo di pagamento originale entro 14 giorni.
Come cambio taglia?
Avvia un reso per l'articolo ricevuto e ordina la taglia desiderata, oppure scrivici via email o WhatsApp e gestiamo il cambio insieme.
Taglie
Come scelgo la taglia giusta?
Ogni pagina prodotto indica le taglie in EU con equivalenza US e lunghezza in cm. In caso di dubbio contattaci: ti consigliamo la calzata corretta per ogni modello.
Pagamenti
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo carte (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e Klarna (paga in 3 rate senza interessi). Il pagamento è sicuro e cifrato.
Posso pagare a rate?
Sì, con Klarna puoi dividere l'importo in 3 rate senza interessi al momento del checkout.